שאלות ותשובות

מה זה כרטיס UpayCard?

כרטיס VISA נטען מבית אי.סי.פי פיננסים בע"מ ו MAX לאומי קארד עם תוקף לחמש שנים.

ניתן במטבעות שקל, דולר ואירו

מי יכול לרכוש כרטיס UpayCard?

כולם. תושבי ישראל ותושבי חוץ.

אין צורך בחשבון בנק.

איך רוכשים כרטיס?

ניתן להזמין כרטיס דרך האתר ולקבלו במשלוח.

ניתן להזמין או לרכוש באחת מנקודות הטעינה המופיעות באתר.

מה צריך בשביל לרכוש כרטיס?

תעודה זהות ללקוח ישראל, דרכון ותעודה נוספת ללקוחות זרים.

איך אני רואה עסקאות בכרטיס?

מיד לאחר רכישת הכרטיס וביצוע טעינה ראשונה ישלח SMS עם קישור ראשוני לאתר לצפייה בעסקאות ולביצוע פעולות בכרטיס.

האם ניתן לחסום את הכרטיס?

ניתן לחסום את הכרטיס באתר 24/7 או במוקד הטלפוני בשעות הפעילות.

איפה ניתן לשלם עם הכרטיס?

הכרטיס, והוא מכובד בכל בית העסק בארץ בעולם.

נועד לרכישות פיזיות, אינטרנטיות/טלפוניות ומשיכות כספומט.

איפה ניתן להטעין את הכרטיס?

בכרטיס אשראי באתר או במזומן באחת מנקודות הטעינה בפריסה ארצית.

האם ניתן לטעון בתשלומים?

בכרטיס אשראי באתר או באחת מנקודות הטעינה בפריסה ארצית.

כיצד ניתן לצפות ביתרת כרטיס?

24/7 באתר או במוקד הטלפוני בשעות הפעילות.

ניתן לשחזר קוד סודי?

24/7 באתר.

מה אני עושה אם איבדתי את הכרטיס?

במקרה של אובדן או גניבת הכרטיס יש לחסום אותו מיד כדי למנוע שימוש לא מורשה.

24/7 באתר או במוקד הטלפוני.

אילו עמלות יש בכרטיס?

רכישת הכרטיס הינו חינם ללא עלות.

לפירוט עלויות טעינה ודמי כרטיס לחץ כאן

האם יש מגבלות כרטיס?

ניתן עד 2 כרטיסים לת.ז. ועד 15,000 ₪ לטעינה בודדדת. למגבלות נוספות לחץ כאן.

האם יש עמלות המרה בכרטיס דולר/אירו?

ברכישות במטבע המקורי של הכרטיס אין עמלות המרה.

האם ניתן לפרוק את יתרת הכרטיס?

כמובן. בכל נקודות הטעינה והפריקה של החברה וכמובן ניתן למשוך את היתרה הקיימת בכספומט.

האם ניתן לטעון כרטיס למישהו אחר?

כן, לאחר חתימה על מסמך של החברה.

בנוסף ביצוע זיהוי פנים מול פנים של הלקוח הטוען ושל הלקוח המטעין

האם ניתן לטעון כרטיסי שכר עבור חברות וארגונים?

כן, לאחר חתימת מסמכים מול החברה.

בנוסף ביצוע זיהוי פנים מול פנים של הלקוח הטוען ושל הלקוח המטעין

האם ניתן לחסום כרטיס ולפתוח אותו בכל עת?

כן

האם מתבצע תשלום עמלות כאשר הכרטיס חסום?

לא