Что такое карта UpayCard?

Дебетовая карта VISA от «Эй. Си. Пи. Финансим Ltd» от компании «Макс Ит Финансим» с пятилетним сроком действия
Возможен выбор валют: шекель, доллар и евро

Кто наши клиенты?

Частные лица без банковского счёта или кредитной карты, которые отправляются за границу, и которым нужна долларовая / евро карта, чтобы совершать безопасные покупки в Интернете.
Организации (ведение мелких расходов) и работодатели (выплата зарплат).

Как приобрести карту?

Можно заказать её на сайте с доставкой или получить её в одной из точек пополнения, указанных на сайте.
Можно также заказать её по телефону или в WhatsApp.

Как пополнять карту?

Карту можно пополнить банковским переводом, через систему «Бит», вложение наличных, кредитную карту или через платежи, а также наличными в пунктах пополнения.

Какой банковский счёт для переводов?

«Эй. Си. Пи. Финансим» Ltd
בנק לאומי (10) סניף 817 חשבון 648400/23

Как я могу увидеть операции на карте?

Сразу после приобретения и первого пополнения карты вы получите SMS с первой ссылкой на сайт для просмотра и выполнения операций на карте.

Можно ли заблокировать карту?

Да, на сайте можно заблокировать карту 24/7, как и через службу поддержки по телефону в рабочее время.
Карту можно заново активировать в любой момент.

Где можно платить картой?

Карту принимают практически в любом месте - как в Израиле, так и в остальном мире.
Для оффлайн-покупок, покупок в Интернете / по телефону, и снятия денег в банкомате.

Что такое клуб «Ашморет»?

Клуб, услугами которого могут пользоваться владельцы UpayCard. Пополните карту и делайте покупки на сайте.
Зайдите по ссылке и укажите зарегистрированный у нас номер мобильного.

Как посмотреть баланс на карте?

На сайте 24/7 или узнать в службе поддержки по телефону в рабочее время.

Можно ли восстановить секретный код?

Да, на сайте, 24/7.

Что делать, если я потерял карту?

Если вы потеряли карту или она была украдена, следует заблокировать её, чтобы никто другой не смог ей воспользоваться. На сайте 24/7 или через службу поддержки по телефону.

Можно ли заказать карту на моё имя?

Разумеется. Через нашу службу поддержки, следует указать это при первом же разговоре.

Какие комиссии есть при пользовании картой?

Для получения подробной информации по стоимости пополнения и обслуживания карты нажмите здесь

Есть ли ограничения на пользование картой?

Можно зарегистрировать до двух карт (в разной валюте), и пополнить карту до 10,000 ₪ один раз в месяц. Для информации о других ограничениях нажмите здесь .

Есть ли комиссии за конвертацию на карте в долларах / евро?

При покупке за ту валюту, которая используется на карте, комиссий за конвертацию нет.

Можно ли получить подробную информацию про баланс на карте?

Можно получить информацию о балансе в любой момент, прямо с банковского счёта или карты, в любом банкомате или точке пополнения.

Можно ли заказать и пополнить карту для другого человека?

Разумеется. Карта предназначена для работодателей, которые хотят переводить сотрудникам зарплату, а также для частных лиц, которые хотят перевести деньги близким родственникам. Следует обратиться в службу поддержки с просьбой и подписать заявление от лица работодателя или родственника.

Можно ли пополнить мою карту средствами для компаний или организаций?

Да, после подписания документов для компании.

Можно ли заблокировать карту и открыть её в любой момент?

Да.

Происходит ли оплата комиссий, если карта заблокирована?

Нет. Но следует убедиться, что на карте достаточный баланс для покрытия комиссии по пополнению или ежемесячного взноса за ведение счёта, иначе карта будет считаться недействительной в «Макс Ит Финансим».

Как оплатить через мобильный телефон в системе Google pay или Apple pay?

Оплата через мобильный телефон возможна на смартфонах, необходимо ввести дебетовую карту в ваше приложение.

Как совершить бесконтактную оплату?

Это возможно, если использовать умные бесконтактные карты с обозначением ((((. Просто приложить такую карту к экрану. Это позволит вам чувствовать себя в большей безопасности, учитывая необходимость соблюдения гигиены и социальной дистанции в эпоху ковида. Бесконтактная оплата возможна при совершении операций на сумму до 300 ₪ в бизнесах, у которых имеются смарт-терминалы типа EMV. Можно оплатить любую сумму, даже если вы вставили карту в терминал, и вам необходимо ввести секретный код - тот же, при помощи которого вы можете снимать деньги в банкомате.

Кто в компании отвечает за прием жалоб и как с ним связаться?

Жалобу на услуги компании можно отправить ответственному за прием жалоб адв. Лигалю Ланкри одним из следующих способов:
По электронной почте: [email protected]
Обычной почтой по адресу:
Бней-Брак, Кинерет, 5, «Ай-си-пи финансим», адв. Лигалю Ланкри , почтовый индекс: 5126237

В жалобе указать следующие данные: имя подателя жалобы, номер удостоверения личности, адрес, номер телефона, обстоятельства дела, прилагающиеся документы.